Un petit coup de pouce vers l’autogestion des soins
Une affiche dans votre salle d'attente : cela peut sembler insignifiant, or cela peut faire toute la différence pour les indépendants qui font face au stress ou au surmenage mental.
Dans le dernier numéro du Journal du Médecin, vous avez pu trouver une affiche invitant les indépendants à remplir un questionnaire en ligne. Une vingtaine de questions leur permettent d'évaluer leur bien-être mental et, si nécessaire, de rechercher une aide spécialisée.
Cette affiche s'inscrit dans le cadre de la campagne « Entreprendre en équilibre » avec laquelle la caisse d'assurance sociale avixi souhaite rendre discutable le thème du bien-être mental chez les indépendants.
« Les indépendants sont souvent les derniers à rechercher de l’aide »
« Le point de départ était simple », rapporte Niki Luyten, directeur d'avixi. « Les indépendants ne sont pas enclins à parler de leur bien-être mental. Ils ont l'habitude de persévérer, de toujours paraître forts. Mais derrière cette façade se cachent parfois du stress, de l'incertitude ou de la fatigue. Nous avons remarqué que de nombreux indépendants ne cherchent de l'aide que lorsqu'ils n'en peuvent vraiment plus. C'est pourquoi nous avons voulu développer quelque chose qui abaisse le seuil, quelque chose qui ne semble pas médical, mais qui incite néanmoins à la réflexion. »
« Un indépendant se trouve bien sûr dans une position très différente de celle d'un salarié », ajoute Marnix Van de Gehuchte d'avixi. « Si un salarié traverse une période difficile sur le plan mental, il ira plus facilement consulter un médecin, qui lui prescrira un arrêt de travail si nécessaire. Pour un indépendant, il s’agit d’un seuil trop élevé, car le magasin doit rester ouvert ou l'entreprise doit continuer à tourner. C'est pourquoi les indépendants attendent souvent trop longtemps avant de demander de l'aide. »
Une première étape accessible
Le questionnaire en ligne indique immédiatement le risque de problèmes mentaux à l'aide d'un code couleur simple (vert-jaune-rouge). Ceux qui le souhaitent peuvent planifier un entretien d'orientation gratuit avec un coach dans un délai d'une semaine. « Nous parlons délibérément de coach, car celui-ci examine la situation dans son ensemble. Il peut en effet y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles un indépendant traverse une période difficile », relève Marnix Van de Gehuchte.
« Il se peut que des nuages sombres planent sur l'entreprise sur le plan financier, ou qu’il y ait des tensions avec les membres de la famille au sein d'une entreprise familiale, ou encore que quelqu'un soit au bord du burn-out. C'est pourquoi de nombreux indépendants ont d'abord besoin de quelqu'un qui les écoute et réfléchit avec eux, sans les juger, afin d'avoir une vue d'ensemble : où se situent les tensions, que peut-on changer, où se trouve la limite entre une activité saine et le surmenage ? Un tel entretien d'orientation aide à clarifier la situation. »
Si nécessaire, le coach orientera la personne vers l'aide appropriée. « La personne choisie varie d'un cas à l'autre », précise Marnix Van de Gehuchte. « Si la charge mentale est causée par des problèmes financiers, un entretien avec un bon comptable sera peut-être plus utile qu'une consultation chez un psychologue. »
Les médecins font la différence
Pourquoi avixi demande-t-elle précisément aux médecins de faire connaître cette campagne ? « Une affiche dans la salle d'attente d'un médecin peut sembler une mesure modeste, mais c'est précisément là que les indépendants ont le temps de se laisser imprégner par une information », indique Niki Luyten.
« Le message repris sur l'affiche est délibérément très discret, non conflictuel », poursuit Marnix Van de Gehuchte. « Il s'agit de briser le tabou, sans forcer. Une invitation subtile à réfléchir à son propre équilibre. Si un seul indépendant voit cette affiche et se dit : ‘Peut-être que cela vaut aussi pour moi’, alors notre mission est réussie. »
« Les indépendants investissent constamment dans leur entreprise, leurs clients, leur famille, mais rarement dans eux-mêmes », conclut Niki Luyten. « Nous voulons leur rappeler que prendre soin de soi n'est pas un signe de faiblesse, mais une forme de perspicacité professionnelle. Une personne mentalement équilibrée entreprend de manière plus forte et plus durable. »
Vous trouverez plus d’infos sur « Entreprendre en équilibre » sur
https://avixi.be/fr/entreprendre-en-equilibre/
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