Onderzoek
Patiënten houden van teleconsultaties
Een grote meerderheid van de patiënten is voorstander van het gebruik van teleconsultaties in de dagelijkse praktijk van de huisarts. Dat blijkt uit een onderzoek aan de KU Leuven waarvan de resultaten deze maand worden gepubliceerd in HuisartsNu.
Toen de covid-19-pandemie het rechtstreekse contact tussen huisartsen en hun patiënten beperkte, werd de teleconsultatie een essentieel onderdeel van de dagelijkse praktijkvoering. Voor 2020 was het voornamelijk een instrument om voorschriften te verlengen, om korte medische vragen te beantwoorden en om onderzoeksresultaten te bespreken.
Een intermutualistische enquête uit 2020 toonde aan dat de patiënten erg te spreken waren over het concept van teleconsultaties. 81% beschouwde het als een nuttig instrument voor regelmatige opvolging zonder fysiek onderzoek. De aangehaalde voordelen waren legio: tijdswinst, minder uitstel van zorg en grotere toegankelijkheid voor minder mobiele patiënten.
Nomenclatuur
Bij het begin van de coronapandemie voerde de overheid een vergoeding in voor telefonisch medisch advies. De vergoeding werd “tijdelijk ingevoerd vanaf 1 maart 2020 tot en met het einde van de covid-19-maatregelen”. In juni 2022 werd ‘zorg op afstand’ ingevoegd in de nomenclatuur. In augustus van datzelfde jaar volgde een verfijning waarbij een videoraadpleging een hoger honorarium opleverde dan een telefonische raadpleging. Op 15 februari 2025 werd het honorarium voor een telefonische raadpleging ‘tijdelijk’ op 0 euro gebracht. Zeer tot ontevredenheid van de meeste (huis)artsen.
In een nieuw onderzoek, dat deze week wordt gepubliceerd in HuisartsNu, gaan haio Matthias Vanden Berghe en Birgitte Schoenmakers van het Academisch Centrum voor Huisartsgeneeskunde van de KU Leuven na hoe patiënten de concrete toepassingen binnen huisartsenpraktijken waarderen. Ze peilden ook naar drempels en opportuniteiten.
Het onderzoek toont duidelijk aan dat een meerderheid van de patiënten de teleconsultatie als een meerwaarde ervaart. Ze zien er een manier in om de drempel te verlagen en de huisartsenpraktijk efficiënter te laten werken.
>> Ontdek de resultaten 2
