Vlaams Patiëntenplatform beloont zorginstellingen
Vijf ziekenhuizen en tien geestelijke gezondheidszorginstellingen worden bekroond voor de manier waarop ze hun patiënten informeren over patiëntenrechten. Met deze bekroning wil het Vlaams Patiëntenplatform de aandacht voor patiëntenrechten aanmoedigen.
De hoofdprijs bij de ziekenhuizen gaat naar het Heilig Hart Ziekenhuis Mol. 72% van de patiënten van dit ziekenhuis gaf aan dat ze er informatie kregen over de oorzaken, mogelijke behandelingswijzen en gevolgen van hun aandoening (een recht uit de wet patiëntenrechten). Heilig Hart Mol kaapte zowel de prijs voor best presterende ziekenhuis als de prijs voor het ziekenhuis dat de meeste vooruitgang boekte ten opzichte van het jaar ervoor.
Bij de geestelijke gezondheidszorginstellingen gingen de hoofdprijzen naar CCG DAGG Lommel, De Bolster, beschut wonen de Vlaamse Ardennen, het mobiele crisis team Pharos in Jette, het centrum voor psychische revalidatie Hedera, De Spiegel Leuven, het ZNA psychiatrisch verzorgingstehuis Antwerpen, het Psychiatrisch centrum Sint-Amandus Beernem, AZ Rivierenland en het AZ Jan Portaels Vilvoorde. Zij scoorden allemaal uitstekend op de vraag of aan patiënten toestemming werd gevraagd om hun gegevens te delen, ze een andere hulpverlener konden kiezen of een tweede mening konden vragen.
Tips voor zorgorganisaties
"Onlangs werd de patiëntenrechtenwet vernieuwd. Patiëntenrechten vormen al 20 jaar een vast onderdeel van onze gezondheidszorg, maar de toepassing van de rechten in de praktijk is nog lang niet overal vanzelfsprekend. We zijn blij om te zien dat deze gezondheidszorgorganisaties extra inspanningen leveren om de patiëntenrechten te waarborgen. We willen hun daarvoor graag in de bloemetjes zetten.", zegt Else Tambuyzer, directeur van het Vlaams Patiëntenplatform. Om zorgorganisaties te ondersteunen verzond het VPP in 2022 een jaar lang maandelijks tips rond hoe je patiënten kan informeren over patiëntenrechten.
Met de Vlaamse Patiënten Peiling meet het Vlaams Patiëntenplatform de ervaringen van patiënten in de Vlaamse ziekenhuizen. Het Vlaams Instituut voor Kwaliteit van Zorg (VIKZ) verzamelt, verwerkt en publiceert de resultaten in een breder geheel van kwaliteitsindicatoren om zo de kwaliteit van zorg in Vlaanderen in beeld te brengen op www.zorgkwaliteit.be.
De oorkondes werden uitgereikt aan de winnende zorginstellingen op het symposium 'De kwaliteit van zorg in Vlaanderen in beeld' van het VIKZ.
Dit jaar werkt het VPP aan een nieuw verbeteringstraject rond privacy in de zorg.