'De eHealth-systemen moeten continu beschikbaar zijn'
De recente problemen met het eHealth-platform zijn onder meer een gevolg van de keuze voor een systeem met deelcomponenten, zegt eHealth-topman Frank Robben. Er wordt gewerkt om de systemen betrouwbaarder te maken, maar alle partners moeten daarvoor hun verantwoordelijkheid nemen.
Naar aanleiding van de vele klachten over het eHealth-platform (AK, passim) was Frank Robben uitgenodigd om in de Commissie Gezondheid en Gelijke Kansen van de Kamer toelichting te geven over de structuur en de werking van het eHealth-platform.
De recente problemen met het platform zijn volgens de uitleg van Robben mede een gevolg van de keuze voor een structuur met aparte gegevensbronnen, waarbij diverse patiëntgegevens niet centraal bewaard worden maar verspreid bij aparte authentieke gegevensbronnen, zoals ziekenhuizen, medische labo's, huisartsen en ziekenfondsen.
Het eHealth-platform beheert zelf geen patiëntgegevens, maar wel de onderliggende basisdiensten die er onder meer voor zorgen dat de aparte systemen met elkaar kunnen praten, en dat alleen geautoriseerde gebruikers de gegevens kunnen raadplegen waartoe ze toegang hebben. Van de 142 geregistreerde incidenten in 2023 waren er 12 te wijten aan problemen met het eHealth-platform zelf, en 130 aan problemen bij partners, gaf Robben aan.
"Men heeft bewust niet gekozen voor een geïntegreerd systeem waarvoor één instantie verantwoordelijk is", zei Robben. "Dat is een fundamentele beleidskeuze geweest. Ik denk niet dat er in België een draagvlak is om alle patiënt- gegevens op één platform te zetten." Robben zelf is er overigens niet van overtuigd dat het beter zou zijn om alles in één systeem met één verantwoordelijke te stoppen.