Frequent gebruik wachtpost vaak omwille van psychische problemen
Een op de vier contacten van frequente gebruikers van de huisartsenwachtpost vindt plaats omwille van psychische problemen. Dat blijkt uit een recent onderzoek van Nivel. "Hoewel het om een kleine groep patiënten gaat, kan de impact op de wachtpost vanwege het hoge aantal contacten toch groot zijn", klinkt het.
Naar aanleiding van een nieuw onderzoek, wijst Nivel (Nederlands Instituut voor Onderzoek van de Gezondheidszorg) op de mogelijke gevolgen van zogenaamde frequente gebruikers van huisartsenwachtposten op het vergroten van de zorgdruk via deze posten.
Nivel definieert 'frequente gebruikers' als mensen die vaker dan 20 keer per jaar contact hebben met de huisartsenpost. Hoewel in 2022 slechts zes op 10.000 patiënten van de huisartsenspoedpost een frequente gebruiker was, waren zij verantwoordelijk voor 2% van alle contacten, kaart Nivel aan.
Een op de vier (27%) contacten van deze frequente gebruikers vond plaats vanwege psychische problemen, meestal angstklachten. Ter vergelijking: voor niet-frequente gebruikers was dit 3% van de contacten.
Gemiddelde urgentie
In 2022 maakte bijna twee op de tien Nederlanders ten minste eenmaal gebruik van de huisartsenpost. Na een sterke afname in zorggebruik van de huisartsenpost per 1.000 inwoners tijdens de pandemie, nam het aantal contacten in 2022 weer sterk toe tot het niveau van voor de pandemie.
Tussen 2018 en 2022 nam het aantal contacten met een hoge en een lage urgentie relatief af, de zeer hoge urgenties bleven relatief stabiel. Het zijn vooral de contacten met een gemiddelde urgentie die in 2022 relatief toename, zo stelt Nivel vast.