Sociale media gehackt: zo gaat u ermee om
Bent u al eens een gehackt? Hoe heeft u gereageerd? Wat heeft u ervan geleerd? In een blogartikel op de website van sociale media-expert en arts kevinmd.com beschrijft een Amerikaanse collega-arts haar ervaringen en tips nadat haar sociale media gehackt werden.
"Het e-mailadres op uw account is gewijzigd. Als u uw e-mailadres niet hebt gewijzigd, kunt u uw account hier beveiligen." Die boodschap kreeg de Amerikaanse interniste Cindy Tsai toen ze een tijdje terug Instagram opende. Wat volgde was, zo schrijft ze, een "achtbaan van emoties".
"Teleurgesteld en geïrriteerd. Waarom ben ik het doelwit? Wat heb ik jullie ooit aangedaan? Ik ben hier gewoon, met mijn eigen zaken bezig."
Bezorgd en verloren. Wat moet ik nu doen? Al de inhoud die ik heb gemaakt en gedeeld. Weg.
"Beschaamd en beschaamd. Ik kan niet geloven dat dit mij is overkomen. Moet ik echt delen dat dit gebeurd is? Wat zullen de mensen wel niet denken?"
"Bang en hulpeloos. Wat kan ik nog doen? Niemand kan me helpen. Dit is klote. Ik haat dit."
Maar, ze nam "de tijd om na te denken", en kwam tot het besluit dat ze haar lessen wilde delen zodat collega's nooit een hackervaring hoeven mee te maken.
Schakel tweefactorauthenticatie in
Cindy Tsai: "Ik geef toe dat ik dit niet had geactiveerd op sociale media, en dit was het eerste wat ik deed nadat ik geen toegang meer had. Ik rolde altijd met mijn ogen als ik dit voor mijn werk moest doen en had nooit gedacht dat het relevant zou zijn in mijn persoonlijke leven.
Maar als je erover nadenkt, is je persoonlijke leven dan niet nog belangrijker om te beschermen?
Of het nu gaat om je sociale media, financiële instellingen, kredietkaartrekeningen, etc., ik raad je ten zeerste aan dit te doen en het zekere voor het onzekere te nemen."
Gehechtheid doet afzien
Cindy Tsai is ondernemer, auteur, spreker en coach. Toch beschrijft ze zichzelf als introvert, en naar eigen zeggen heeft ze tijd nodig gehad om zich over het feit te zetten dat ze "zichtbaar moest zijn en regelmatig inhoud moest delen op sociale media om echt van dienst te kunnen zijn".
"Onnodig te zeggen dat ik honderden uren heb gestoken in het creëren van content, en er was even paniek toen ik me realiseerde dat ik misschien nooit meer toegang zou hebben tot mijn intellectueel eigendom."
"Maar ik herinnerde me snel dat alle inhoud van mij en mijn hersenen kwam."
"Dat betekent dat ik er altijd toegang toe had, deze opnieuw kon maken en opnieuw kon uitvinden. Ik kon mijn berichten niet alleen reproduceren, maar zelfs nog beter maken."
Diversificatie
Cindy Tsai: "Je leest wel eens over het belang van diversificatie in je investeringen en dat je nooit al je eieren in één mandje moet leggen.
Instagram is een van de sociale mediaplatformen die ik gebruik naast mijn website en lijst van e-mailabonnees om directe contacten te hebben.
Maar van tijd tot tijd gebeurt het dat sociale mediaplatformen offline gaan, en het is van cruciaal belang om meerdere communicatiekanalen te onderhouden (bij voorkeur die waarvan u direct eigenaar bent, zoals uw eigen website en e-maillijst)."
Controle is een illusie
Cindy Tsai: "In tijden van angst, twijfel en onzekerheid zoeken we vaak controle om een gevoel van veiligheid te creëren. Herinner je je nog het hamsteren van wc-papier in het begin van de covidpandemie?"
In mijn geval, wilde ik mijn account terug. Ik wilde dat de hacker zou stoppen zich voor te doen als mij.
Terwijl ik zocht naar manieren om contact op te nemen met Instagram en om mijn account terug te krijgen, moest ik accepteren dat ik geen controle had over de situatie.
Wat gebeurd is, is gebeurd.
Mijn onsuccesvolle pogingen om controle te krijgen, namen in feite van mijn innerlijke vrede weg.
Omdat ik het grootste deel van mijn leven een perfectionist ben geweest, was ik doodsbang om fouten te maken, te falen en veroordeeld te worden.
En nu is mijn prachtig gecureerde Instagram-account blijkbaar (volgens de berichten van vrienden sinds de hacker de gebruikersnaam heeft veranderd en de account privé heeft gemaakt) veranderd in een broedplaats voor een cryptomijnzwendel.
Jakkes.
Ik herinner mezelf eraan dat dit allemaal voor mij gebeurt, niet met mij, en dat hoe ik op dit moment kies te reageren belangrijker is dan ooit."
Twitter: @cindytsaimd