#ZegNeeTegenAgressie
Om de agressie tegen hulpverleners een halt toe te roepen, start het A.S.Z. ziekenhuis met een campagne "Wij zijn geen doelwit van agressie". Bedoeling is mensen bewust te maken van hun gedrag en ervoor te zorgen dat grensoverschrijdend gedrag stopt.
Het Algemeen Stedelijk Ziekenhuis Aalst/Geraardsbergen/Wetteren stelt vast dat medewerkers regelmatig te maken krijgen met intimidatie en agressieve bezoekers.
Pandemie
Dat blijkt vooral een probleem sinds de tweede coronagolf. "Wanneer één van onze medewerkers een bezoeker of patiënt aanspreekt over de huidige coronaregels worden zij soms geconfronteerd met scheldwoorden of geschreeuw," zo luidt het.
Bovendien stelt men vast dat het aantal incidenten die gepaard gaan met agressief gedrag toeneemt. Dat zorgt voor een negatieve spiraal. Daardoor geraken medewerkers gedemotiveerd of zelfs opgebrand.
Frustraties
Het ziekenhuis toont wel enig begrip voor agressie in coronatijden. De emotionele druk is soms hoog omdat slechts een beperkt aantal bezoekers wordt toegelaten. Dat zorgt soms voor frustraties.
Maar uiteraard is het niet de bedoeling dat bezoekers die frustraties afreageren op ziekenhuismedewerkers. Daarom start het A.S.Z. de komende weken een anti-agressiecampagne. Die campagne bestaat enerzijds uit affiches op verschillende locaties in het ziekenhuis. Anderzijds is er een luik sociale media. Campagnebeelden worden gedeeld met de hashtag #ZegNeeTegenAgressie.