80 adviezen voor kwaliteit
Domus Medica pakt deze week uit met de lancering van 80 adviezen voor een kwaliteitsvolle huisartsenpraktijk, zoals efficiënt stockbeheer, veiligheid, communicatie, het toegankelijk maken van de praktijk, interne afspraken, het beheer van medische gegevens enz.
Op die manier kunnen huisartsenpraktijken aan de slag met 'praktijkverbeterende' projecten. De 80 adviezen zijn gegroepeerd in 27 topics met beknopte, behapbare teksten, en een selectie van Nederlandstalige en internationale bronnen.
Breed afgetoetst
"Een zestal huisartsen zijn in december 2019 begonnen met een literatuurstudie over kwaliteit in de eerstelijnspraktijken. Ze hebben op grond daar- van de verschillende secties, modules en thema's bepaald - de 80 adviezen geselecteerd", legt Jo Van Hoof van Domus Medica uit. "Een 'coachingteam' met ervaren huisartsen, hoogleraars en anderen die met kwaliteit van de huisartsgeneeskunde bezig zijn, heeft zich over deze voorstellen gebogen. De academische centra, het ICHO en het Vlaams Patiëntenplatform zijn op die manier bij het project betrokken."
"In april en mei van vorig jaar hebben we deze adviezen ook afgetoetst in vijf LOK-groepen. Ook de expertgroepen van de expertisedomeinen 'Kwaliteit en Vorming' en 'Praktijkorganisatie' van Domus Medica screenden de adviezen binnen hun aandachtsgebied", vertelt Van Hoof, zelf overigens de verantwoordelijke voor het expertisedomein Kwaliteit en Vorming.
Pandemie
De adviezen staan al online op de website van Domus Medica sinds september 2021 en werden een eerste keer gepresenteerd op het Huisartsen-symposium van 6 oktober vorig jaar. Maar in de periode die daarop volgde, overspoelde de vierde covidgolf met de deltavariant de eerste lijn. "Een pandemiecrisis leek niet het juiste moment om te gaan focussen op algemene verbeteringen van de praktijk. Toch is dit een belangrijke topic. We willen het niet langer laten liggen", zegt Jo Van Hoof. "Daarom dat we het deze week officieel nog eens willen lanceren."
De pandemie gooide soms roet in het eten, maar gaf het ontwikkelingsproces ook een flinke boost. De knelpunten die huisartsen ervoeren, onderstreepten de behoefte aan goede praktijkrichtlijnen en duidelijke afspraken. "We hebben nu een sterke vertrekbasis", verzekert Jo Van Hoof. "Maar de bedoeling is uiteraard om dit te blijven bijwerken en om de scope eventueel nog uit te breiden."
Instrumenten
"Domus Medica draagt met dit project een visie uit over de kwaliteit van de huisartsgeneeskunde. De teksten en de adviezen zijn vrij toegankelijk voor leden en niet-leden. De ontwikkeling van bijkomende instrumenten vraagt een investering van middelen en tijd. We stellen deze alleen ter beschikking van onze (betalende) leden," licht Jo Van Hoof toe. "Een voorbeeld is een instrument voor risicoanalyse. Men kan er meteen mee aan de slag. Maar bij een analyse van de klachten en incidentenmeldingen door de zorggebruikers kan het soms helpen als je daarbij een uit- gewerkt protocol volgt. Die tool zijn we aan het uitwerken maar zullen we alleen aanbieden aan onze leden."
Met deze adviezen bouwen we de huisartsenpraktijk van de toekomst' - dr. Jolin Lippens, huisarts en een van de auteurs van de adviezen
De bedoeling is uiteraard dat huis- artsenpraktijken met de adviezen aan de slag gaan door 'verbeterprojecten' op te zetten. Volgens de eigen behoeften en prioriteiten in de vorm van een meerjarenplan. Van Hoof: "Om daarbij te helpen hebben we een checklist op- gesteld, samen met de aanzet tot een actieplan. Maar ook dat instrument is alleen voor leden toegankelijk."
"Een Permante Commissie gaat nu praktijken bevragen over de implementatie van de adviezen - voorbeelden van hoe huisartsen de adviezen omzetten naar hun dagelijkse praktijk. Die praktijkvoorbeelden zullen we dan online zetten, zodat anderen daarmee aan de slag kunnen."
Verbreding
"We zullen daarnaast verder samenwerken met onder meer de academische centra voor huisartsgeneeskunde om de adviezen uit te werken tot een breed gedragen praktijknorm die als kader kan dienen voor verdere ondersteuning van praktijken. We volgen daarnaast op welke kwaliteitsindicatoren het Vlaams Instituut voor Kwaliteit van Zorg (VIKZ) voor onze sector ontwikkelt, om ook daarbij weer onder- steuning te kunnen bieden. We streven naar een wisselwerking met het VIKZ, waarbij wij ook aangeven welke behoeften we bij de huisartsenpraktijken vaststellen zodat zij daarop beter kunnen inspelen."
"We reiken ook de hand naar andere wetenschappelijke verenigingen. Samen met de SSMG (Société Scientifique de Médecine Générale) hopen we dit kader voor een werking rond kwaliteit te kunnen ontplooien voor heel België. Daarnaast staan we ook open voor samenwerking met verenigingen van artsen-specialisten om samen met hen te komen tot een meer generiek sjabloon voor kwaliteitsvolle praktijkvoering."