Geen computer in de consultatieruimte a.u.b.
Patiënten met een gevorderde kanker hebben liever dat hun oncoloog oog in oog met hen communiceert met enkel een notaboekje in de hand in plaats van meerdere keren een computer te gebruiken tijdens het onderzoek.
De vorsers hebben hun studie uitgevoerd bij 120 Engelstalige volwassenen met een gevorderde kanker. De patiënten kregen twee video's te zien van telkens drie minuten van een gewone klinische ontmoeting tussen een arts en een patiënt. De mediane leeftijd van de patiënten was 58 jaar. Het ging merendeels om getrouwde vrouwen. In één video zit de arts voor de patiënt met een notaboekje en in de tweede raadpleegt de arts een computer. De twee video's hadden eenzelfde script en de acteurs speelden de rol van oncoloog en de rol van patiënt.
De acteurs en de patiënten die de video's hebben gezien, waren niet op de hoogte van het doel van de studie. Nadat ze de twee video's hadden bekeken, vulden ze een vragenlijst in om hun perceptie van de empathie (0 = zeer goed, 50 = slecht), de communicatieve vaardigheiden (0 = slecht, 70 = uitstekend) en het professionalisme (0 = slecht, 20 = zeer goed) van de arts te evalueren. Aan de patiënten werd ook gevraagd aan welke arts ze de voorkeur gaven. De patiënten vonden de artsen die oog in oog met de patiënten communiceerden zonder computer, empathischer, professioneler en communicatief vaardiger dan de artsen die een computer gebruikten in de onderzoekskamer.
Haider A. et al. Starting Effects of examination room computer on cancer patients perception of physician's compassion, communication skills, and professionalism: A randomized clinical trial. 2017 Palliative and Supportive Care in Oncology Symposium. J Clin Oncol 35, 2017 (suppl 31S; abstract 26). http://abstracts.asco.org/200/AbstView_200_197319.html