Online consult: in België gecontesteerd, in Nederland gestimuleerd
Het onlangs in ons land gelanceerde e-consultplatform Vividoctor kreeg de afgelopen dagen heel wat tegenwind. De Orde van Artsen kantte oordeelde al dat "een diagnose op afstand niet mogelijk is". Ondertussen in Nederland organiseert het expertisecentrum van de overheid voor e-health een "actieagenda" om het e-consult bij de huisarts te stimuleren en ondersteunen.
Op Vividoctor kunnen patiënten zich registreren voor een online/videoconsultatie met een arts . Het initiatief ontstond meer dan een jaar geleden maar het systeem is pas sinds enkele weken operationeel. Aan de algemene pers verklaarde de Orde van Artsen alvast "heel duidelijk tegen" het project te zijn. "Een diagnose op afstand is niet mogelijk", aldus nationaal ondervoorzitter Michel Deneyer. De artsen stellen zich ook vragen bij de wettelijkheid van de praktijk. E-consultaties worden namelijk niet terugbetaald.
Het kabinet van bevoegd minister Maggie De Block zou de kwestie nog bekijken. Op Twitter reageerde de minister ondertussen: "Moderne technologie id zorg? JA, mét garanties over #kwaliteit & #veiligheid voor #patiënt. #therapeutischerelatie".
Online consult: wel in Nederland
In Nederland zoekt Nictiz, het expertisecentrum voor e-health dat vrijwel volledig gefinancierd wordt door het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn & Sport (VWS), ondertussen huisartsenpraktijken die het e-consult (het stellen van een vraag via een website of e-mail) willen inzetten. Of die er al mee werken en tevreden over zijn, maar er meer uit willen halen en dit voor persoonlijke adviesgesprekken.
De feedbackgesprekken passen in het kader van de 'actie-agenda' E-consult bij de huisarts, die Nederlandse huisartsen, patiënten, zorgverzekeraars, beleidsmakers, adviseurs en ICT-professionals samen met het ministerie VWS begin dit jaar hebben opgesteld. De actie-agenda heeft tot doel om huisartsen en huisartsenpraktijken te informeren, enthousiasmeren en hen praktisch te ondersteunen bij het realiseren van de meerwaarde van e-consulten.
In Nederland kunnen e-consulten gedeclareerd worden bij de zorgverzekeraar. Uit onderzoek is gebleken dat in 2016 zes op de tien huisartsen en 34% van de medisch specialisten aangaven dat bij hen via internet een vraag kon worden gesteld.