Dit is het ziekenhuis met de sterkste reputatie in Nederland
Het Antoni van Leeuwenhoek heeft het sterkste imago van de Nederlandse ziekenhuizen. Het Amsterdamse kankerinstituut laat de acht Nederlandse academische ziekenhuizen achter zich. Het Erasmus MC-Sophia heeft de beste naam onder de kinderziekenhuizen.
Dat blijkt uit de vijfde editie van het Ziekenhuizen Merkenonderzoek van consultancybureau Hendrik Beerda Brand Consultancy onder 4.245 respondenten.
Topklinische ziekenhuizen scoren beter wat betreft reputatie dan algemene ziekenhuizen, merken de adviseurs op.
Een naamswijziging door bijvoorbeeld een fusie heeft dan weer een negatieve impact op het imago. Het onderzoek laat zien dat het jaren duurt voordat een nieuwe naam is ingeburgerd.
In de test wordt elk ziekenhuis en samenwerkingsverband op 36 factoren onderzocht: merkkracht (= bekendheid, waardering en binding), merkpersoonlijkheid (16 factoren), merkprestatie (16 factoren) en verwachte toename van de waardering. Ook wordt de respondent gevraagd of hij/zij onder behandeling is geweest in een ziekenhuis en/of een ziekenhuis kent als bezoeker van een patiënt.