200 artsen delen kennis in beveiligde chat
Het gebeurt wel eens dat een medische case een arts kopzorgen baart, en hij er niet uitkomt. De mening van een collega kan in dergelijke gevallen vaak soelaas bieden. In Nederland loopt momenteel een proefproject waarbij 200 huisartsen ervaringen uitwisselen via de app Siilo.
Dat artsen via messenger-diensten overleg voeren over cases is niet nieuw. De gebruiksvriendelijkheid van publieke platformen als Whatsapp, Viber, iMessage enzovoort zit daar waarschijnlijk voor iets tussen. Vaak gaat het om gevoelige patiënteninformatie, die zich ineens tussen de andere berichten of foto's op je telefoon bevindt. Hoewel het meestal niet de bedoeling is van artsen om hun beroepsgeheim te schenden, is het niet toegelaten dat ze identificeerbare gegevens over patiënten delen op plaatsen waar het kan opgevangen worden door derden, oordeelt de Orde der Artsen in haar advies over 'artsen en digitale media'. En laat dat bij bovengenoemde apps nu net het geval zijn, omdat de gegevens niet geëncrypteerd of beveiligd zijn.
Veiliger dan Whatsapp
De Nederlandse arts Joost Bruggeman nam het heft in eigen handen en bracht een ervaren team en een gerenommeerde adviescommissie bij elkaar om de app Siilo te ontwikkelen. Uitgangspunt is op een veiligere - lees: vertrouwelijkere - manier kennis en ervaringen kunnen delen uit de klinische praktijk dan met bijvoorbeeld Whatsapp. Whatsapp voegde voor het berichtentransport recent weliswaar encryptie toe, waardoor alleen de verzender en de ontvanger nog kunnen lezen wat er in de berichten staat. Daarmee is de veiligheid van het programma erop vooruit gegaan, maar volgens Bruggeman is nog meer nodig.
"Siilo heeft niet alleen encryptie, daarnaast worden er geen automatische back-ups gemaakt van de berichten op een centrale server. De berichten staan alleen nog op de telefoons van de verzender en de ontvanger. Na dertig dagen worden de berichten automatisch gewist", aldus Bruggeman.
Bovendien is het programma zelf ook nog beveiligd met pincode of vingerafdruk waardoor iemand die de telefoon toevallig in handen krijgt, de app dus niet zomaar kan openen. Foto's worden versleuteld en apart van de privéfoto's bewaard, persoonsgegevens kunnen worden geanonimiseerd. Ten slotte kunnen opvallende lichaamskenmerken zoals moedervlekken of tattoos dankzij bewerkingstools in de app worden 'weggepoetst'.
Het volledige artikel leest u in Artsenkrant n°2450, rubriek Praktijk.