'Geen enkel pakket voldoet al aan alle criteria'
Geen enkel pakket is al in orde met de elektronische verlenging van het GMD, stelt de producent van WinDoc. "Dat is nochtans een integraal onderdeel van de huidige homologatie."
De automatische verlenging van het GMD is een toepassing van MyCareNet, die het NIC(*) eerst nog mogelijk moet maken. Dat onderdeel moet in alle EMD-pakketten nog getest worden tijdens zogenaamde 'minilabs'. Maar aangezien dit onderdeel, dat de criteria 202, 202a, 202b en 202c omvat die geen 'autoevalutie'-criteria zijn, moet het volgens de producent getest worden voordat het label wordt toegekend. In een mail naar zijn klanten noemt de WinDoc-producent de thans gepubliceerde lijst van medische pakketten prematuur en illegaal.
Benadeeld
CMG Belgium, de firma achter WinDoc, voelt zich duidelijk benadeeld door Ramit vzw en het eHealth-platform. Ramit vzw is de onderaannemer voor het uitvoeren van de tests voor de labeling.
In een mail naar zijn klanten zet de WinDoc-producent zijn beschuldigingen op een rijtje. Daarin staat onder meer dat er tijdens de eerste ronde voor bepaalde pakketten inhaalsessies georganiseerd zouden zijn: "Bijna geen enkel EMD in de eerste test was geslaagd mochten er nadien geen geheime 'illegale' controlesessies via TeamViewer zijn georganiseerd", aldus de mail
CGM Belgium zegt dat het aan Ramit vzw bewijzen leverde dat de criteria waarop het tijdens de tests in de tweede ronde nog onvoldoende scoorde, ondertussen wel werden beantwoord. Maar Ramit vzw en het eHealth-platform zouden daarmee geen rekening gehouden hebben. Baas van het eHealth-platform, Frank Robben, zou nochtans aan CGM beloofd hebben dat er voor 1 mei nog 'controlesessie' zouden mogelijk zijn.
CGM Belgium beweert ook dat een concurrent 'inside information' zou hebben gekregen vanuit het eHealth-platform. De concurrerende firma zou in maart al naar klanten van WinDoc gebeld hebben, en hen gemeld hebben dat WinDoc niet was geslaagd op de tests voor de homologatie. De getuigenverklaringen werden aan Ramit vzw en het eHealth-platform overgemaakt, zegt WinDoc.
Ondertussen zou de inhaalsessie voor WinDoc in augustus gepland zou. Volgens CGM wordt daarmee de onzekerheid voor de gebruikers van het programma nodeloos gerekt. Maar het verzekert zijn klanten dat het gaat om drie 'minieme' fouten en dat de problemen al eind maart waren verholpen.
(*) Nationaal Intermutualistisch College