'Tweet' niet zomaar wat
Ook voor adviezen tijdens twitterspreekuren zijn artsen, verpleegkundigen en ziekenhuizen aansprakelijk. Zelfs al geeft een disclaimer het tegenovergestelde aan. Dat zegt Sjaak Nouwt, juridisch adviseur van artsenfederatie KNMG.
Heel wat Nederlandse ziekenhuizen en huisartsenpraktijken organiseren tegenwoordig 'twitterspreekuren'. Patiënten kunnen er via Twitter vragen stellen aan hun dokter over kleine pijntjes en kwaaltjes en hoeven zo geen verplaatsing af te leggen.
Een laagdrempelige manier om patiënten gerust te stellen, richting te geven of door te verwijzen, zo lijkt het. Maar dat betekent niet dat het ziekenhuis of de arts niet aansprakelijk is voor het verleende advies. Ook niet als een disclaimer tijdens het digitale spreekuur aangeeft dat noch de arts noch het ziekenhuis aansprakelijk gesteld kan worden voor eventuele onjuiste, onvolledige of ineffectieve informatie en dat het gebruik van die info voor eigen risico is.
"Gaat er iets mis terwijl de arts dat had kunnen vermoeden, dan zal zo'n disclaimer niet helpen. Zeker de tuchtrechter zal er zich niet aan storen", denkt Sjaak Nouwt, juridisch adviseur van de Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter bevordering van de Geneeskunst (KNMG). Hij maant artsen dan ook aan om voorzichtig te zijn. "Bij advies aan patiënten die jullie niet kennen, beperken jullie je best tot algemeen commentaar. En pas extra op bij persoonlijke, ingewikkeldere vragen!"
Disclaimer
Ook volgens e-health-jurist Anton Ekker blijven artsen en ziekenhuizen hoe dan ook aansprakelijk, zelfs al proberen ze die verantwoordelijkheid van zich af te schuiven via een boodschap in een disclaimer. "Dergelijke disclaimers zijn juridisch ongeldig. Artsen en ziekenhuizen blijven bij wet aansprakelijk voor hun medische adviezen, ook als die slechts bestaan uit korte Twitter-berichtjes van maximaal 140 tekens."