@DrTweet: barstende #hoofdpijn, wat nu?
Twitteren met uw patiënten? Steeds meer artsen nemen het idee in overweging, zo blijkt. Als grootste voordeel wordt de laagdrempeligheid aangehaald.
Iedereen heeft al kwaaltjes gehad 'waar hij de dokter niet mee wilde lastigvallen'. Maar dikwijls ligt tijdsgebrek aan de oorsprong van de niet-consultatie. Sociale mediakanalen kunnen in zulke gevallen een oplossing bieden. Een eerste advies via Twitter of een doorverwijzing via Facebook is immers snel gegeven.
In Nederland vallen enkele initiatieven in die richting te noteren. De Nijmeegse huisarts Erik Jansen was naar eigen zeggen de eerste om een 'twitterspreekuur' in te richten, al in 2009. Op @tweetspreekuur beantwoordt hij -in de mate van het mogelijke- de vragen van patiten of stuurt hen door naar hun eigen huisarts. Wie Jansen onder vier ogen wil 'tweeten', krijgt een inlogcode voor de website http://tweet.webspreekuur.nl/twitter.asp en kan daar het gesprek verderzetten.
Twitterende ziekenhuizenOok elders in Nederland wordt volop gebruikgemaakt van de mogelijkheden van het web. Zo organiseert het ziekenhuis Mima Medisch Centrum op regelmatige basis twitterspreekuren, bijvoorbeeld met sportartsen of gynaecologen.
Daarnaast zette het ziekenhuis in samenwerking met Sportzorg.nl @Sportzorg op poten. Sinds 5 juli kunnen mensen daar terecht met vragen over sportpijntjes, maar ook over trainingstechnieken, fietsafstelling, actuele sportmedische onderwerpen ... Nog op 5 juli ging het Rijnstate Ziekenhuis van start met zijn eigen Spreekuur 2.0. Internist en ervaren twitteraar Frank Bosch mocht logischerwijs de spits afbijten.
Over de voor- en de nadelen van online spreekuren zal ongetwijfeld veel gediscussieerd worden. Maar wie de de sprong al heeft gewaagd, lijkt tevreden. Bindend advies geven, kunnen artsen niet. Maar ze kunnen wel onrust wegnemen, informeren en zelfs doorverwijzen via het web. Gratis, welteverstaan ...
@aktweets
Wat vindt u van het gebruik van sociale media in de geneeskunde? To use or not to use? Vertel het ons op Twitter of op Facebook. Ook andere voorstellen kunt u daar kwijt. Misschien wenst u wel een Twitterspreekuur met een van onze redacteurs ...