Bpost onder vuur voor getuigschriften
Een huisarts die begin dit jaar getuigschriften bestelde bij het Riziv, heeft een maand later nog steeds niets ontvangen. Nog andere ontevreden artsen deden hun beklag in de krant Le Soir.
Volgens de krant ligt de oorzaak bij bpost, waarmee het Riziv in 2006 een contract afsloot voor deze dienstverlening via een aantal filialen: Speos, Exbo, Taxipost, ICT bpost et Certipost. Die staan in voor de productie, bestelling en levering van de getuigschriften. Dat alles zou met bpost vlotter moeten verlopen dan voordien via de FOD Financi, maar daar blijkt niets van aan.
Bpost geeft toe dat de levering vertraging heeft opgelopen. De problemen zijn te wijten aan een technische bug en aan het feit dat alleen al in januari 15% van de bestellingen worden geplaatst. Dat is meer dan het dubbele dan tijdens een andere maand.
Bpost zal nu tien boekjes van 50 getuigschriften leveren in plaats van vijf. Over enkele weken zou de situatie genormaliseerd moeten zijn, luidt het.