Werkstressklachten in zorgsector nemen toe
Uit onderzoek van de SERV blijkt dat zowat de helft (50,5%) van de werknemers in de zorg- en welzijnssector vindt dat ze 'werkbaar werk' hebben. Bij de eerste meting in 2004 was dat nog 56,4%.
'Werkbaarheid' wordt in het onderzoek van de SERV gemeten aan de hand van vier indicatoren: werkstress (psychische vermoeidheid), motivatie (welbevinden in het werk, werkbetrokkenheid), leermogelijkheden en werk-privébalans.
Vooral het niveau van werkstressklachten, een van vier werkbaarheidsindicatoren, springt in het oog. 39,9% van de ondervraagden heeft werkstressklachten. Dit aandeel is stabiel ten opzichte van 2019 maar wel substantieel toegenomen in vergelijking met de nulmeting in 2004 (30,9%). Het niveau ligt ook hoger dan het Vlaamse sectorgemiddelde.
16% rapporteert motivatieproblemen. Hier doen de medewerkers in de zorg- en welzijnssector het wel beter dan het Vlaamse sectorgemiddelde.
Het aandeel van de twee resterende werkbaarheidsknelpunten verschilt niet significant met het Vlaamse sectorgemiddelde: 12,7% geeft aan onvoldoende leermogelijkheden te hebben en 11,2% heeft problemen met de werk-privébalans.
Emotioneel belastend werk
43,7% van de Vlaamse werknemers in de zorg- en welzijnssector heeft emotioneel belastend werk. Hiermee is dit het meest risicofactor voor werkstressproblemen en werk-privébalans.
Ook hoge werkdruk komt vaak voor in de zorg- en welzijnssector. In 2023 heeft 38,2% van de werknemers een hoge werkdruk. Hoge werkdruk verhoogt de kans aanzienlijk op werkstressproblemen en problemen in de combinatie werk en privé.
Forse stijging in ziekenhuizen
In de ziekenhuizen is er een toename van het aandeel werknemers met werkstressklachten (van 32,7% in 2013 naar 41,6% in 2023) en met motivatieproblemen (van 10,9% naar 14,2%). Dit resulteert in een daling van werk zonder werkbaarheidsknelpunten in deze periode van 57,4% naar 48,6%.
In de gehandicaptenzorg, jeugdbijstand en welzijnswerk is er een stijging van het aandeel werknemers dat kampt met werkstressklachten (van 22,2% in 2013 naar 38,3% in 2023) en met motivatieproblemen (van 9,3% naar 14,1%). Hierdoor is er een daling van werk zonder werkbaarheidsknelpunten van 68,9% in 2013 naar 54,6% in 2023.
In de woonzorgcentra is er een toename van werknemers die geconfronteerd worden met werkstress (van 35,3% in 2013 naar 43,0% in 2023), met motivatieproblemen (van 13,6% naar 18,9%) en met problemen met de werk-privébalans (van 9,9% naar 14,6%). Ook dit resulteert in een (niet-significante) daling van werk zonder werkbaarheidsknelpunten van 51,4% in 2013 naar 48,7% in 2023.